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Collegare le presenze di Jibble

Il personale continua a timbrare con Jibble come sempre. majéOS legge le timbrature, mostra chi è in sede in questo momento e prepara il confronto mensile fra ore lavorate e ore a contratto. Questa guida accompagna l'amministratore dello studio.

  • Circa 15 minuti, più una notte per il primo allineamento
  • Amministratore di majéOS e di Jibble

Che cosa ottieni

  • Chi è in sede o in pausa, aggiornato ogni pochi minuti nella barra in alto.
  • Le ore lavorate di ogni mese accanto a quelle a contratto, da correggere e approvare.
  • Solo nomi e orari: posizione, foto e dati biometrici di Jibble non vengono letti.
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    Prima di iniziare

    1. aUn'organizzazione Jibble in cui il personale dello studio timbra già.
    2. bUn utente Jibble con ruolo di Owner o di Admin con il permesso di creare chiavi API.
    3. cUn utente di majéOS con ruolo di amministratore dello studio.
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    Crea le chiavi API su Jibble

    Su Jibble

    Nell'app web di Jibble:

    1. aApri Organization Settings e la scheda API Credentials.
    2. bPremi Create New Secret e dai un nome alla chiave, per esempio «majéOS».
    3. cCopia subito l'API Key ID e l'API Key Secret: trattali come una password. Se il secret va perso, si genera una chiave nuova.
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    Inserisci le chiavi in majéOS

    In majéOS
    1. aVai in Impostazioni → Integrazioni, apri Presenze e timesheet (Jibble) e premi Configura.
    2. bIncolla l'API Key ID in Client ID Jibble e l'API Key Secret in Client Secret Jibble, poi premi Salva.
    3. cAccendi Integrazione attiva: l'interruttore si sblocca quando entrambe le chiavi sono presenti.

    Le chiavi vengono salvate cifrate e non si possono più rileggere. majéOS usa solo le chiavi del tuo studio e legge da Jibble senza mai scriverci.

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    Accendi il modulo Jibble

    In majéOS
    1. aVai in Impostazioni → Moduli e funzionalità e accendi Jibble.
    2. bSe l'integrazione non è ancora completa, majéOS non lascia accendere il modulo e te lo dice.
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    Attendi il primo allineamento

    In majéOS
    1. aL'elenco del personale arriva da Jibble una volta al giorno, nelle prime ore del mattino. Le presenze si aggiornano ogni pochi minuti, ma solo per le persone già in elenco.
    2. bIl giorno dopo l'attivazione trovi il personale in Staff Hub e le presenze nella barra in alto.

    Il primo giorno la barra delle presenze può restare vuota: è l'attesa dell'elenco del personale, non un errore. Lo stesso vale per una persona aggiunta su Jibble: compare in majéOS il mattino seguente.

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    Imposta le ore a contratto

    In majéOS
    1. aApri Staff Hub e la sezione Ore a contratto.
    2. bPer ogni persona premi Modifica, indica le Ore settimanali e i Giorni lavorativi, poi Salva.
    3. cDa qui majéOS calcola le ore dovute di ogni mese. Si aggiornano quando cambia il contratto.
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    Verifica che funzioni

    Jibble e majéOS
    1. aFai timbrare l'ingresso a una persona con Jibble: entro pochi minuti la barra in alto mostra il suo nome e l'ora d'ingresso.
    2. bDopo l'uscita, la persona sparisce dalla barra entro pochi minuti.
    3. cIn Staff Hub → Ore personale scegli il mese: compaiono le ore lavorate di ciascuno. Con Ricalcola ore si aggiornano dalle timbrature.

Se qualcosa non va

I problemi più comuni.

Il primo giorno non compare nessuno
L'elenco del personale arriva la notte successiva all'attivazione (passo 5). Se anche il giorno dopo non compare nessuno, controlla le chiavi (passo 3).
Una persona risulta ancora in sede dal giorno prima
Ha dimenticato di timbrare l'uscita: majéOS la segnala come Uscita non timbrata. Correggi la timbratura su Jibble e la segnalazione sparisce entro pochi minuti.
Non arriva mai niente
Controlla che Integrazione attiva sia accesa e che le chiavi siano quelle giuste. Se hai rigenerato la chiave su Jibble, incolla in majéOS l'ID e il secret nuovi.
Le ore dovute di una persona risultano 0
Mancano le sue ore a contratto: impostale in Staff Hub → Ore a contratto (passo 6), poi premi Ricalcola ore sul mese non ancora approvato.
Una persona nuova non compare
Le persone aggiunte su Jibble arrivano in majéOS il mattino seguente. Se nel frattempo timbrano, fino ad allora le presenze nella barra possono restare ferme per tutto lo studio: si riallineano da sole dopo l'arrivo dell'elenco.

Ti serve una mano?

Se preferisci, la configurazione si fa insieme all'assistenza di majéOS: controlliamo con te chiavi, personale e ore a contratto.