Termini di servizio

I presenti termini regolano le comunicazioni di servizio e l’utilizzo dei servizi digitali offerti da lo studio.

1. Oggetto

lo studio invia ai propri pazienti comunicazioni di servizio (promemoria, conferme, disdette e spostamenti di appuntamento) tramite SMS/RCS, email e, ove attivato, WhatsApp. Tali messaggi hanno finalità organizzativa e non sostituiscono il rapporto di cura.

2. Consenso e disattivazione

Il paziente può richiedere in qualsiasi momento la disattivazione delle comunicazioni o contattando lo studio. La disattivazione non pregiudica l’erogazione delle prestazioni sanitarie.

3. Costi

La ricezione delle comunicazioni non comporta costi per il paziente, salvo eventuali costi standard applicati dal proprio operatore telefonico per la ricezione di SMS.

4. Corretto utilizzo

I messaggi automatici possono non essere adatti a risposte urgenti. Per necessità cliniche o urgenze il paziente deve contattare direttamente lo studio ai recapiti ufficiali.

5. Trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla privacy.

6. Limitazione di responsabilità

lo studio adotta misure ragionevoli per la corretta consegna delle comunicazioni ma non risponde di mancate o ritardate consegne dovute a fattori esterni (operatori, dispositivi, reti dei fornitori).

7. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile.

8. Contatti

lo studio.