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Verificare le email dei pazienti con ZeroBounce

Un'email scritta male non riceve promemoria né referti. Con ZeroBounce collegato, majéOS verifica l'indirizzo appena viene salvato nella scheda del paziente e lo segnala se non è valido. Questa guida accompagna l'amministratore dello studio.

  • Circa 5 minuti
  • Amministratore di majéOS e titolare del conto ZeroBounce

Che cosa ottieni

  • Ogni email nuova o modificata in una scheda viene verificata subito.
  • Le email non valide o dubbie sono segnalate nella scheda e nell'elenco dei pazienti.
  • Ogni verifica usa un credito del conto ZeroBounce dello studio, nient'altro.
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    Prima di iniziare

    1. aUn conto ZeroBounce con crediti di verifica disponibili.
    2. bUn utente di majéOS con ruolo di amministratore dello studio.
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    Crea la chiave API su ZeroBounce

    Su ZeroBounce

    Nel pannello di ZeroBounce:

    1. aApri la sezione API e la pagina API Keys.
    2. bPremi Create a new API Key, dai un nome alla chiave (per esempio «majéOS») e lasciala attiva.
    3. cNon impostare una whitelist di indirizzi IP sulla chiave: majéOS si collega dal cloud con indirizzi che possono cambiare. Copia la chiave.
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    Inserisci la chiave in majéOS

    In majéOS
    1. aVai in Impostazioni → Integrazioni, apri Validazione email (ZeroBounce) e premi Configura.
    2. bIncolla la chiave in API Key ZeroBounce e premi Salva.
    3. cAccendi Integrazione attiva.

    Non serve altro: la verifica parte appena l'integrazione è attiva. La chiave viene salvata cifrata e non si può più rileggere.

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    Come lavora

    In majéOS
    1. aLa verifica parte quando un amministratore o una segretaria salva un'email nuova o modificata nella scheda di un paziente, e quando crea al volo un paziente nuovo.
    2. bUn indirizzo inesistente porta il segnale Email non valida; uno che ZeroBounce non può confermare del tutto porta Email dubbia.
    3. cSe ZeroBounce non risponde, la scheda si salva comunque e l'email resta senza segnale.
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    Verifica che funzioni

    In majéOS
    1. aApri la scheda di un paziente, meglio se di prova, premi Modifica scheda e scrivi come email invalid@example.com: è un indirizzo di prova di ZeroBounce che non consuma crediti.
    2. bSalva: nella scheda compare Email non valida.
    3. cSe hai usato un paziente vero, rimetti la sua email.

Se qualcosa non va

Quando la verifica non riesce majéOS non blocca niente e non mostra errori: semplicemente l'email resta senza segnale. Ecco perché può succedere.

La prova con invalid@example.com non mostra niente
Controlla che Integrazione attiva sia accesa e che la chiave sia quella giusta. Se l'hai rigenerata su ZeroBounce, incolla in majéOS quella nuova.
Funzionava, poi ha smesso
Probabilmente i crediti del conto ZeroBounce sono finiti. Ricaricali dal pannello di ZeroBounce: le verifiche riprendono dalla prossima email salvata.
Ho impostato una whitelist IP sulla chiave
Toglila: con la whitelist ZeroBounce rifiuta le richieste di majéOS.
Alcune email non vengono verificate
La verifica parte solo quando l'email la salva un amministratore o una segretaria. Le email inserite prima dell'attivazione non vengono riverificate finché qualcuno non le modifica.
Un'email giusta risulta «Email dubbia»
Alcuni server di posta accettano qualunque indirizzo, e ZeroBounce non può confermarlo del tutto. Il segnale è un invito a ricontrollare con il paziente, non un errore.

Ti serve una mano?

Se la verifica non parte nemmeno dopo i controlli qui sopra, scrivi all'assistenza di majéOS: controlliamo con te l'integrazione.